旅游大使，你我都是！

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旅游局将于7月开始推行“澳门有礼运动”，邀请全民参与，持续推广澳门以礼待客的人文风尚和业界优良服务态度，建立有礼都市的旅游形象，巩固世界旅游休闲中心地位。“澳门有礼运动”启动仪式将于7月1日在第十一届澳门国际旅游（产业）博览会现场举行，把握良机向来自世界各地的与会者展示澳门有礼都市的形象。

分阶段推行 邀全民参与

“澳门有礼运动”于本年7月开始分阶段推行，并将一直持续下去：

7月 推出 “大众齐认知 – 旅游大使你我都是” ，邀请全澳居民参与；

8月 推出 “业界专长 – 优质服务你要识” ，邀请旅游及相关业界参与；

9月 推出 “开学有礼 – 齐齐学好做大使” ，邀请青年和学生参与。

旅游局藉活动向全澳门各界发出邀请，一同响应以客为先的观念，让旅客有宾至如归的感觉。

全方位宣传增强意识

旅游局将通过系列推广和倡导活动，加强引导澳门居民以礼待客及认识其与自身旅游城市的联动关系和重要性。“澳门有礼运动”将通过短片、海报、电台、电视和社交平台等不同方式和渠道广泛宣传，亦会透过社团、机构和旅游业相关协会向社区和业界传递有礼讯息。旅游局也将在“星级旅游服务认可计划”的相关活动以及业界培训活动，播放宣传短片和加入以礼待客的讲解，增强旅游及相关业界接待旅客的意识。

旅游局过往也推行澳门旅游认知运动，提升澳门居民对旅游业的认知，向居民和业界灌输旅游业对澳门的重要性。即将启动“澳门有礼运动”，冀进一步提升澳门的旅游服务质素，宣扬以礼待人的精神，务求引发全民效应，推动人人热心以礼待客，有利促进旅游业可持续发展及建设世界旅游休闲中心。

新闻资料及相片来源：旅游局

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